IT Supporter / in - Beeyond Personal

80 - 100 % - M / W / D Zürich

IT Supporter/in

Für unseren Kunden aus der Bildungsbranche in Zürich suchen wir eine/n erfahrene/n, motivierte/n und aufgeschlossene/n IT Supporter/in

Arbeitsumfeld

Ihre Abteilung ist im direkten Kontakt mit den Studierenden und den IT-Benutzenden der verschiedenen akademischen und administrativen Bereichen. Sie ist dabei die Anlaufstelle für alle operativen IT-Belange, beantwortet Fragen und löst Probleme möglichst selbst oder leitet diese an die entsprechenden Fachstellen weiter. Die Arbeitsplatzumgebung der Zentralen Organe werden von Ihnen betreut und Sie bieten einen umfassenden IT-Support für über 2500 Clients.

Aufgaben

Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen (Microsoft Windows)
Kundensupport remote oder Vor-Ort
Dispatching und Bearbeitung eingehender IT-Ticketanfragen
Erneuerung der IT-Infrastruktur (Hardware-Lifecycle)
Inventararbeiten und Dokumentation von Anleitungen

Profil

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im 2nd Level IT-Support mit
Idealerweise verfügen Sie über einen Informatiker/in EFZ-Abschluss
Sie verfügen über ausgewiesene, fundierte Kenntnisse im Bereich von Microsoft Technologien
MCSA/MCITP-Zertifikate von Vorteil
Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, verbunden mit einer hohen Eigenverantwortung und Selbständigkeit
Sie sind eine flexible und hilfsbereite Person und verfügen über eine strukturierte und präzise Arbeitsweise
Führerausweis Kat. B. ist von Vorteil
Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch (Wort und Schrift) und verfügen über gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung gerne online.

Standort: Zürich

80 - 100 % - M / W / D Zürich

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